StudyNorwegian•Ko-fiما الذي يجعل الخدمة شاملة؟ / رحلتك مع النرويجية
C1الخدمات اليومية · 189 كلمة

Hva gjør en tjeneste inkluderende?

ما الذي يجعل الخدمة شاملة؟

Bokmål · nb-NO
حجم خط القراءة22px

اضغط على كلمة لمعرفة معناها. اضغط على أيقونة الصوت للاستماع إلى جملة واحدة.

الترجمة العربية

أرادت بلدية معرفة سبب ندرة استخدام بعض السكان لخدمة جديدة. افترض الموظفون عدم وصول المعلومات، فزادوا الملصقات والمنشورات الإلكترونية. لم يزد الاستخدام كثيرًا. ظهرت تفسيرات أخرى عند الحديث مباشرة: ساعات لا تناسب العمل، مكان يصعب إيجاده، وغموض الأسئلة المسموحة. غيّرت البلدية أجزاء من الخدمة لا المعلومات فقط. أوضحت الوصول وجرّبت مواعيد أخرى وفحصت تسهيل الاتصال الأول. زاد المستخدمون لكن ظلت الخبرات مختلفة. لا يُختزل الشمول في ملصق أو إجراء واحد؛ ينشأ من لقاء الناس بالأطر والتوقعات. قد تنفتح الخدمة للجميع نظريًا وتصعب عمليًا. يجب تقييم خبرات غير الحاضرين أيضًا لإظهار حواجز لا يلاحظها المنتظمون. تحتاج الخدمة الشاملة قدرة التعلم، لا الرغبة في الدعوة فقط.

خطواتي في هذا الدرس

0/5

قائمة شخصية على هذا الجهاز؛ لا تمنح XP ولا تكمل الدرس تلقائيًا.

دفتر ملاحظاتي

ملاحظاتك خاصة وتُحفظ على هذا الجهاز فقط.

الحفظ تلقائي · 0/5000

استكشف مسارك في النرويجية

كل النصوصA1A2B1B2C1القواعدالتحضير للشفهيالخدمات اليوميةSpråk, tilhørighet og deltakelseNår digitale løsninger skaper nye grenserUenighet som en ressurs
Hva gjør en tjeneste inkluderende? — ما الذي يجعل الخدمة شاملة؟ | نص نرويجي C1 | StudyNorwegian